Evolusi Chatbot: Dari Berasaskan Peraturan Berkuasa AI

Chatbot adalah trend baharu di pasaran. Mereka pantas, cepat dan cekap dalam menyelesaikan tugas. Kita boleh melihatnya di banyak laman web dan aplikasi yang akan membantu anda menguruskan aduan dan pertanyaan anda.

Di pihak lain, kita ada chatbot AI, seperti Chatgpt yang telah merevolusi dunia. Mereka bijak, pantas dan cekap. Mereka menyelesaikan tugas dengan cepat dan telah menimbulkan rasa takut dalam kalangan orang ramai bahawa ia akan mengambil pekerjaan mereka.

Walaupun orang ramai mempunyai perasaan dan pengalaman yang bercampur, satu perkara yang pasti ialah chatbot telah berkembang jauh sejak pertama kali dicipta. Dan ia akan kekal wujud.

Apakah bot pertama dalam sejarah?

Chatbot AI pertama ialah Eliza, seorang psikoterapis Rogerian. Anda masih boleh berborak dengannya tetapi ia telah dipertingkatkan dengan ketara berbanding versi awalnya.

Weizenbaum mencipta chatbot ini kerana beliau ingin tahu apa yang akan berlaku jika beliau membuat chatbot yang boleh berborak dengan manusia dalam bahasa harian mereka seperti Inggeris. Dan begitulah cara chatbot dicipta yang mempunyai kuasa Pemproses Bahasa Semula Jadi.

Jika mahu, anda boleh berborak dengan ELIZA.

(Amaran: Beliau ialah chatbot yang agak berani)

Apakah Sejarah Chatbot?

Selepas mempelajari sejarah chatbot, sudah tiba masanya untuk mempelajari perkembangan dan sejarahnya. Kami akan menunjukkan bagaimana chatbot ringkas yang tidak dapat mengendalikan permintaan kompleks boleh menyelesaikan masalah untuk orang ramai.

Melihat sejarah bot adalah seperti melawat sebuah muzium. Ia bermula dengan penemuan komputer. Pada tahun 1960-an dan 1970-an, orang mula mencipta program komputer yang ringkas untuk mengautomasikan tugas yang membosankan. Bot awal ini membantu dengan tugas seperti pentadbiran sistem komputer dan pengendalian data.

Apabila internet berkembang popular pada tahun 1990-an, bot menjadi lebih berguna. Sesetengahnya dicipta untuk mencari halaman web dan mengumpul data. Semasa tempoh ini, chatbot diperkenalkan, membolehkan orang ramai berborak ringkas di laman web.

Pada tahun 2000-an, bot ini menjadi lebih baik dalam menyelesaikan masalah kompleks. Pada masa ini, anda boleh melihat orang ramai menggunakan chatbot di platform dalam talian. Ini merupakan permulaan kepada versi paling awal chatbot berasaskan peraturan.

Facebook dan Twitter melihat potensi chatbot ini dan mengambil langkah lebih jauh berbanding yang lain. Walaupun platform ini masih dalam peringkat awal, bot ini boleh membantu dengan pekerjaan, permainan, dan pengumpulan maklumat.

Industri permainan video melihat potensi dalam bot dan mula menggunakannya dalam permainan mereka yang membawa kepada peningkatan lanjut pada bot.

Boss dalam permainan video dilihat sebagai pemain tempatan. Kita pernah melihat dalam permainan video lama di mana kita akan bertempur dengan Komputer sebagai lawan. Ini membantu dalam kemajuan sistem AI yang lebih berkuasa.

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, Alexa dan Google Assistant telah menjadi popular. Bot ini menggunakan kecerdasan buatan untuk memberi respons dalam bahasa manusia. Bot dilihat sebagai alat yang digunakan dalam pelbagai bidang, termasuk penjagaan kesihatan dan kewangan, untuk membantu aktiviti seperti sokongan pelanggan dan diagnostik.

Bot akan terus menjadi lebih baik pada masa hadapan, berkat teknologi seperti GPT-3 OpenAI, yang boleh menjana teks yang kedengaran seperti diucapkan oleh manusia. Bot secara perlahan dan mantap memasuki kehidupan kita dan memudahkan ia dengan menyokong kita dalam segala-galanya, daripada menjawab pertanyaan hingga menyelesaikan tugas kompleks.

Asal usul chatbot bermula dengan rasa ingin tahu dan kini ia telah berkembang menjadi pembantu yang pintar dan bijak yang boleh menjawab soalan kita dalam beberapa saat.

Chatbot telah banyak membantu menjadikan kehidupan kita lebih mudah dan lebih berhubung, sama ada menjawab pertanyaan, memainkan peranan dalam permainan video, atau menjadikan rumah kita lebih pintar. Mereka memainkan setiap peranan dengan sebaik mungkin.

Apakah perbezaan antara chatbot berasaskan peraturan dan berasaskan AI?

Dalam bahagian sebelumnya, kami bercakap tentang bagaimana chatbot ringkas yang lahir daripada rasa ingin tahu seorang profesor pada tahun 1900-an membuka jalan kepada kemajuan AI paling ketara yang pernah disaksikan manusia selepas ledakan Internet.

Pada ketika ini, kita mempunyai dua jenis chatbot: Berasaskan peraturan dan berasaskan AI. Dalam bahagian ini, kita akan bercakap tentang betapa berbezanya mereka antara satu sama lain.

Kita akan mulakan dengan chatbot Berasaskan peraturan.

Chatbot Berasaskan Peraturan

Chatbot ini serupa dengan pekerja yang mengikut satu set garis panduan, hampir seperti peta jalan, untuk memahami dan membalas apa yang anda katakan.

Mereka cemerlang dalam tugas yang mudah dan boleh diramal seperti menjawab soalan tepat atau melakukan tugas tertentu. Walau bagaimanapun, jika anda bertanya sesuatu yang tidak dijangka, mereka mungkin menjadi keliru.

• Anggap mereka sebagai pekerja terlatih yang cemerlang dalam apa yang mereka lakukan, tetapi mungkin bergelut jika diminta melakukan sesuatu yang mereka tidak dilatih.
• Untuk menyediakannya, adalah penting untuk memberikan mereka manual. Terdapat respons tepat yang ditulis dalam buku itu untuk setiap pertanyaan atau tugasan. Jadi, jika anda menjangkakan semua kemungkinan pertanyaan atau tugas, anda boleh memprogramkan bot ini untuk mengendalikannya.

Chatbot AI

Chatbot ini seperti pelajar. Daripada berpegang pada garis panduan yang tegar, mereka menggunakan sumber dan alatan yang disediakan pada masa itu seperti pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) dan pembelajaran mesin.

Anggap mereka sebagai pelajar atau orang yang belajar yang, dengan setiap perbualan, meningkatkan kemahiran dan keupayaan mereka untuk menjawab soalan anda. Mereka lebih mudah menyesuaikan diri kerana mereka juga boleh memahami konteks perbualan.

Mereka berfungsi dengan baik dengan perbualan yang lebih kompleks. Mereka sanggup menyahut cabaran baharu dan tersedia untuk perbincangan terperinci atau bekerja dengan pelbagai aktiviti. Semakin banyak anda berbual dengan mereka, semakin bijak mereka.

Kerana mereka belajar dan menyesuaikan diri. Sama seperti cara anda menjadi lebih baik dalam permainan semakin lama anda memainkannya. Walau bagaimanapun, menyediakannya adalah sedikit lebih sukar.

Kesimpulan

Dalam blog ini, kami telah bercakap tentang bagaimana rasa ingin tahu seorang profesor meletakkan asas untuk chatbot pintar buatan hari ini. Kami dapat mengetahui apakah chatbot pertama dan bagaimana semua ini berkembang menjadi chatbot masa kini.

Selepas itu, kami membincangkan dua jenis chatbot yang popular digunakan pada masa kini. Chatbot ini adalah chatbot berasaskan Peraturan dan AI, kemudian kami bercakap tentang perbezaan keupayaan dan fungsi mereka.

Pada akhir blog ini, kita boleh katakan bahawa dalam 57 tahun. Kita telah melihat peningkatan drastik dalam bidang Kecerdasan Buatan dan kita masih belum melihat lebih banyak lagi.

Itu sahaja buat masa ini. Terima kasih kerana membaca sehingga akhir.