Chatbots sont la nouvelle tendance sur le marché. Ils sont rapides, efficaces et compétents pour accomplir des tâches. Nous pouvons les voir sur de nombreux sites web et applications qui vous aideront à résoudre vos plaintes et vos questions.

D'autre part, nous avons des chatbots basés sur l'IA, comme Chatgpt qui ont conquis le monde. Elles sont intelligentes, rapides et efficaces. Elles accomplissent les tâches rapidement et cela a suscité la peur chez les gens qu'elles prendront leurs emplois.

Bien que les gens aient des sentiments et des expériences variés, une chose est certaine : les chatbots ont fait de grands progrès depuis leur création. Et ils sont là pour rester.

Quel est le premier bot de l'histoire?

Le premier chatbot IA est Eliza, un psychothérapeute Rogerien. Vous pouvez toujours lui parler, mais il est largement amélioré par rapport à sa version la plus ancienne.

Weizenbaum a créé ce chatbot parce qu'il était curieux de savoir ce qu'il obtiendrait s'il créait un chatbot capable de parler aux humains dans leur langage quotidien, comme l'anglais. Et c'est ainsi qu'un chatbot a été créé, doté de la puissance d'un processeur de langage naturel.

Si vous le souhaitez, vous pouvez parler à ELIZA.

(Un avertissement : C'est une chatbot espiègle)

Quelle est l'histoire des chatbots ?

Après avoir appris l'histoire des chatbots, il est temps d'en apprendre davantage sur son développement et son histoire. Nous démontrerons comment un simple chatbot qui ne pouvait pas gérer une demande complexe peut résoudre des problèmes pour les gens.

Examiner l'histoire des chatbots, c'est comme visiter un musée. Tout a commencé avec l'invention des ordinateurs. Dans les années 1960 et 1970, les gens ont commencé à inventer des programmes informatiques modestes pour automatiser des tâches monotones. Ces premiers chatbots ont aidé à des tâches telles que l'administration des systèmes informatiques et la gestion des données.

Alors que le développement d'Internet a gagné en popularité dans les années 1990, les robots sont devenus plus utiles. Certains ont été créés pour rechercher des pages Web et collecter des données. Pendant cette période, les chatbots ont été introduits, permettant aux gens d'avoir des conversations simples sur les sites Web.

Dans les années 2000, ces robots sont devenus meilleurs pour résoudre des problèmes complexes. À cette époque, on pouvait constater que les gens utilisaient des chatbots sur des plateformes en ligne. C'était le début de la première version des chatbots basés sur des règles.

Facebook et Twitter ont vu le potentiel de ces chatbots et ont dépassé la concurrence. Bien que ces plateformes étaient encore à leurs débuts. Ces robots pouvaient aider dans les emplois, les jeux et la collecte d'informations.

L'industrie du jeu a vu le potentiel des robots et a commencé à les utiliser dans leurs jeux, ce qui a entraîné une amélioration des robots.

Les robots dans les jeux vidéo étaient considérés comme des participants locaux. Nous avons vu dans les anciens jeux vidéo où nous nous battaient contre un ordinateur en tant qu'adversaire. Cela a contribué au développement de systèmes d'IA plus puissants.

Ces dernières années, nous avons Alexa et Google Assistant, qui sont devenus populaires. Ces assistants utilisent l'intelligence artificielle pour répondre dans une langue humaine. Les assistants sont considérés comme un outil qui est utilisé dans divers domaines, notamment la santé et la finance, pour aider à des activités telles que le support client et le diagnostic.

Les assistants continueront à s'améliorer dans le futur, grâce à des technologies telles que GPT-3 d'OpenAI, qui peut générer du texte qui sonne comme s'il avait été écrit par un humain. Les assistants s'intègrent lentement et progressivement dans nos vies et les rendent plus faciles en nous aidant avec tout, des réponses aux questions à la réalisation de tâches complexes.

L'origine des chatbots est née de la curiosité et a évolué en assistants intelligents et compétents capables de répondre à nos questions en quelques secondes.

Les chatbots ont parcouru un long chemin pour nous aider à vivre plus facilement et de manière plus connectée, que ce soit en répondant aux questions, en jouant un rôle dans les jeux vidéo ou en rendant nos maisons plus intelligentes. Ils jouent tous les rôles au mieux de leurs capacités.

Quelle est la différence entre les chatbots basés sur des règles et les chatbots basés sur l'IA ?

Dans la section précédente, nous avons parlé de la façon dont un simple chatbot né de la curiosité d'un professeur au début du 20e siècle a ouvert la voie à l'avancée en IA la plus importante que les humains aient jamais vue après l'essor d'Internet.

À ce stade, nous avons deux types de chatbots : basés sur des règles et basés sur l'IA. Dans cette section, nous parlerons de la façon dont ils diffèrent les uns des autres.

Nous commencerons par les chatbots basés sur des règles.

Chatbots basés sur des règles

Ces chatbots sont similaires à des employés qui suivent un ensemble de directives, presque comme une carte, pour comprendre et répondre à ce que vous dites.

Ils excellent dans les tâches simples et prévisibles telles que répondre à des questions précises ou effectuer des tâches spécifiques. Cependant, s'ils vous posent une question inattendue, ils peuvent être déconcertés.

• Considérez-les comme des employés bien formés qui sont excellents dans ce qu'ils font, mais qui peuvent avoir du mal s'ils vous demandent de faire quelque chose pour lequel ils ne sont pas formés.
• Pour les configurer, il est essentiel de leur fournir un manuel. Il existe une réponse précise écrite dans ce livre pour chaque question ou tâche. Ainsi, si vous anticipez toutes les questions ou tâches possibles, vous pouvez programmer ces bots pour les gérer.

Chatbots d'IA

Ces chatbots sont comme des étudiants. Au lieu de se conformer à des directives rigides, ils utilisent les ressources et les outils qu'ils leur sont fournis à l'instant, comme le traitement du langage naturel (TLN) et l'apprentissage automatique.

Pensez à eux comme des étudiants ou des apprenants qui, à chaque conversation, améliorent leurs compétences et leur capacité à répondre à vos questions. Ils sont plus adaptables car ils peuvent même comprendre le contexte de la conversation.

Ils fonctionnent bien avec des conversations plus complexes. Ils sont prêts à relever de nouveaux défis et sont disponibles pour des discussions détaillées ou pour travailler sur une variété d'activités. Plus vous leur parlez, plus ils deviennent intelligents.

Parce qu'ils apprennent et s'adaptent. Tout comme vous devenez meilleur dans un jeu plus longtemps que vous y jouez. Cependant, les configurer est un peu plus difficile.

Conclusion

Dans cet article de blog, nous avons parlé de la façon dont la curiosité d'un professeur a jeté les bases des chatbots d'intelligence artificielle d'aujourd'hui. Nous avons appris ce qu'était le premier chatbot et comment tout cela a évolué jusqu'aux chatbots d'aujourd'hui.

Après cela, nous avons discuté des deux types de chatbots qui sont couramment utilisés à l'heure actuelle. Ces chatbots sont des chatbots basés sur des règles et des chatbots basés sur l'IA. Nous avons ensuite parlé de leurs différences en termes de capacités et de fonctions.

À la fin de cet article de blog, nous pouvons dire que dans 57 ans, nous avons constaté une amélioration significative dans le domaine de l'intelligence artificielle et que nous sommes encore en train de voir de nouvelles avancées.

C'est tout pour le moment. Merci d'avoir lu jusqu'à la fin.