Los chatbots son la nueva tendencia en el mercado. Son rápidos, eficientes y capaces de realizar tareas. Podemos encontrarlos en muchos sitios web y aplicaciones que te ayudarán a resolver tus quejas y consultas.

Por otro lado, tenemos Chatbots impulsados por IA, como Chatgpt que han conquistado el mundo. Son inteligentes, rápidos y eficientes. Logran las cosas rápidamente y esto ha generado miedo en la gente de que tomarán sus trabajos.

Si bien la gente tiene sentimientos y experiencias mixtas, una cosa es segura: los chatbots han avanzado mucho desde que fueron creados por primera vez. Y están aquí para quedarse.

¿Cuál es el primer bot en la historia?

El primer chatbot de IA es Eliza, un terapeuta psicológico rogeriano. Todavía se puede hablar con él, pero ahora está mucho mejor que su versión original.

Weizenbaum creó este chatbot porque estaba curioso por saber qué pasaría si creaba un chatbot que pudiera hablar con humanos en su lenguaje cotidiano, como el inglés. Y así se creó un chatbot que tenía el poder de un procesador de lenguaje natural.

Si lo deseas, puedes hablar con ELIZA.

(Advertencia: Es un chatbot sarcástico)

¿Cuál es la historia de los chatbots?

Después de aprender sobre la historia de los chatbots, es hora de aprender sobre su desarrollo e historia. Demostraremos cómo un chatbot simple que no puede manejar una solicitud compleja puede resolver problemas para las personas.

Observar la historia de los bots es como visitar un museo. Todo comenzó con la invención de las computadoras. En la década de 1960 y 1970, la gente comenzó a inventar programas informáticos modestos para automatizar tareas monótonas. Estos primeros bots ayudaron con tareas como la administración de sistemas informáticos y el manejo de datos.

A medida que Internet ganó popularidad en la década de 1990, los bots se volvieron más útiles. Algunos fueron creados para buscar páginas web y recopilar datos. Durante este tiempo, se introdujeron los chatbots, lo que permitió a las personas tener conversaciones sencillas en sitios web.

En la década de 2000, estos bots se volvieron mejores para resolver problemas complejos. En este momento, se puede encontrar que la gente estaba utilizando chatbots en plataformas en línea. Esto fue el comienzo de la versión más temprana de los chatbots basados en reglas.

Facebook y Twitter vieron el potencial de estos chatbots y tomaron un nivel superior. A pesar de que estas plataformas estaban en su etapa infantil. Estos bots podían ayudar con trabajos, juegos y recopilación de información.

La industria del juego vio potencial en los bots y comenzó a utilizarlos en sus juegos, lo que llevó a una mayor mejora en los bots.

Los bots en los videojuegos se consideraron participantes locales. Hemos visto en los videojuegos antiguos donde luchábamos contra una computadora como oponente. Esto ayudó en el avance de sistemas de IA más potentes.

En los últimos años, hemos tenido Alexa y Google Assistant, que se han vuelto populares. Estos bots utilizan inteligencia artificial para responder en lenguaje humano. Los bots se consideran una herramienta que se utiliza en una variedad de áreas, incluyendo la atención médica y las finanzas, para ayudar con actividades como el soporte al cliente y el diagnóstico.

Los bots seguirán mejorando en el futuro, gracias a tecnologías como GPT-3 de OpenAI, que puede generar texto que suena como si lo hubiera dicho un humano. Los bots se están integrando gradualmente en nuestras vidas y las están haciendo más fáciles al apoyarnos en todo, desde responder preguntas hasta completar tareas complejas.

El origen de los chatbots comenzó con la curiosidad y ahora se ha convertido en asistentes inteligentes y perspicaces que pueden responder a nuestras preguntas en segundos.

Los chatbots han recorrido un largo camino para hacer nuestras vidas más fáciles y conectadas, ya sea respondiendo preguntas, desempeñando un papel en los videojuegos o haciendo que nuestras casas sean más inteligentes. Desempeñan cada papel al máximo de sus capacidades.

¿Cuál es la diferencia entre los chatbots basados en reglas y los basados en IA?

En la sección anterior, hablamos sobre cómo un simple chatbot nacido de la curiosidad de un profesor en la década de 1900 allanó el camino para el mayor avance de IA que los humanos han presenciado después del auge de Internet.

En este punto, tenemos dos tipos de chatbots: basados en reglas y basados en IA. En esta sección, hablaremos sobre cómo son diferentes entre sí.

Comenzaremos con los chatbots basados en reglas.

Chatbots basados en reglas

Estos chatbots son similares a los empleados que siguen un conjunto de directrices, casi como un mapa, para comprender y responder a lo que dices.

Destacan en tareas sencillas y predecibles, como responder preguntas precisas o realizar tareas específicas. Sin embargo, si les preguntas algo inesperado, es posible que se confundan.

• Piénselos como empleados bien capacitados que son excelentes en lo que hacen, pero pueden tener dificultades si se les pide que hagan algo para lo que no han sido capacitados.
• Para configurarlos, es esencial proporcionarles un manual. Hay una respuesta precisa escrita en ese libro para cada consulta o tarea. Por lo tanto, si anticipas todas las posibles preguntas o tareas, puedes programar estos bots para que las manejen.

Chatbots de IA

Estos chatbots son como estudiantes. En lugar de seguir estrictas directrices, utilizan los recursos y herramientas que se les proporcionan en el momento, como el procesamiento del lenguaje natural (PNL) y el aprendizaje automático.

Piensa en ellos como estudiantes o aprendices que, con cada conversación, mejoran sus habilidades y su capacidad para responder a tus preguntas. Son más adaptables, ya que incluso pueden entender el contexto de la conversación.

Funcionan bien con conversaciones más complejas. Están dispuestos a asumir nuevos desafíos y están disponibles para discusiones detalladas o para trabajar con una variedad de actividades. Cuanto más converses con ellos, más inteligentes se vuelven.

Porque aprenden y se adaptan. Al igual que cómo mejoras en un juego cuanto más lo juegas. Sin embargo, configurarlos es un poco más difícil.

Conclusión

En este blog, hemos hablado de cómo la curiosidad de un profesor sentó las bases para los chatbots de inteligencia artificial de hoy en día. Aprendimos qué fue el primer chatbot y cómo todo esto evolucionó hasta los chatbots de la actualidad.

Después de eso, discutimos los dos tipos de chatbots que se utilizan popularmente en la actualidad. Estos chatbots son los basados en reglas y los chatbots basados en IA, luego hablamos sobre sus diferencias en capacidades y funciones.

Al final de este blog, podemos decir que en 57 años, hemos visto una mejora drástica en el campo de la inteligencia artificial y aún tenemos mucho por ver.

Eso es todo por ahora. Gracias por leer hasta el final.